Vrijwillige onafhankelijke cliëntondersteuner

Hulp voor iedereen

Het regelen van goede zorg en ondersteuning is niet altijd even makkelijk. Komt u hier niet verder mee of is het onduidelijk waar u terecht kunt met uw hulpvraag? Dan is het fijn als iemand met u meekijkt en meedenkt. Zo iemand is een onafhankelijke cliëntondersteuner: een OCO. Een OCO denkt met u mee, geeft informatie en zoekt samen naar een oplossing. De OCO is onafhankelijk en is er echt voor ú. Dat wil zeggen, niet verbonden aan een gemeente of andere zorgorganisatie. Alle ondersteuning is geheel gratis. 

Kijk voor meer informatie op 

Cliëntondersteuning | Valkenswaard Oog voor Iedereen

Wat is een Onafhankelijke Cliëntondersteuner (OCO)?

Wat doet de OCO?

  • Uw vraag bespreken
  • Samen alles op een rijtje zetten
  • Informatie geven over de weg naar hulp, zorg en hulpmiddelen
  • Helpen bij het maken van eigen keuzes
  • Meegaan naar gesprekken met bijvoorbeeld gemeente, zorgaanbieder of zorgkantoor
  • Helpen bij het doen van een aanvraag
     

In contact met de OCO

Je kan contact opnemen met de onafhankelijke cliëntondersteuners in de gemeente Valkenswaard. Je hebt geen doorverwijzing of indicatie nodig om gebruik te kunnen maken van een OCO.

Ook zijn ze fysiek in de wijken aanwezig en beschikbaar voor vragen. Ze sluiten aan bij de verschillende koffie uurtjes. Lukt het niet om daar naartoe te komen kunt u bellen of mailen dan komen ze op huisbezoek.

Verschillende organisaties bieden onafhankelijke cliëntondersteuning aan:

Waar en wanneer kun je ze vinden?

Het Gegraaf

  • Ontmoetingscentrum De Hijskraan aan de Seringenstraat
  • Iedere eerste maandagavond van de maand van 19.30-20.30

Turfberg

  • VRC De Dennenberg, Schotelmansstraat 25
  • Iedere eerste woensdagochtend van de maand van 10.30-11.30

Kerkakkers

  • 'In de Inloop' aan de Mgr. Zwijsenstraat 4
  • Iedere eerste woensdag van de maand van 10.00-12.00 uur

Wat kost het?

U hoeft zelf niet te betalen voor de cliëntondersteuner, dat doet de gemeente. Maar deze ondersteuner is wel onafhankelijk van de gemeente.