Hulp voor iedereen

Het regelen van goede zorg en ondersteuning is niet altijd even makkelijk. Komt u hier niet verder mee of is het onduidelijk waar u terecht kunt met uw hulpvraag? Dan is het fijn als iemand met u meekijkt en meedenkt. Zo iemand is een onafhankelijke cliëntondersteuner: een OCO. Een OCO denkt met u mee, geeft informatie en zoekt samen naar een oplossing. De OCO is onafhankelijk en is er echt voor ú. Dat wil zeggen, niet verbonden aan een gemeente of andere zorgorganisatie. Alle ondersteuning is geheel gratis. 

Kijk voor meer informatie op valkenswaardoogvooriedereen.nl/OCO/(externe link)

De cliëntondersteuner:

  • helpt al vooraf het gesprek voor te bereiden en steunt inhoudelijk tijdens het gesprek. 
  • neemt na afloop van het gesprek, indien gewenst, het gespreksverslag mee door om na te gaan of alles juist is begrepen en is vastgelegd zoals besproken. 
  • behartigt uw belangen. 
  • helpt ook bij het aanvragen van hulp en kan van advies en informatie voorzien.

Wat kost het?

U hoeft zelf niet te betalen voor de cliëntondersteuner, dat doet de gemeente. Maar deze ondersteuner is wel onafhankelijk van de gemeente.