Coronavirus en dienstverlening gemeente Valkenswaard

Door het coronavirus (COVID-19) werken medewerkers van de gemeente Valkenswaard, als dat kan, thuis. Dat kan gevolgen hebben voor onze dienstverlening. 

Openingstijden

De openingstijden van het Klantcontactcentrum zijn gewijzigd.

Afspraak

Op dit moment kunt u alleen telefonisch een afspraak maken via (040) 2083444. Maak een nieuwe afspraak als u verkouden bent, hoest of koorts heeft. Kom alleen, behalve als het noodzakelijk is om met meerdere personen tegelijk te komen.

Direct regelen

We beperken onze dienstverlening tot producten die niet kunnen worden uitgesteld en die niet digitaal kunnen worden verstrekt. Regel alles zo veel mogelijk online. Ga hiervoor naar de webpagina 'Direct regelen'.

Trouwlocatie Weerderhuys

Met inachtneming van 1.5 meter afstand is er, ondanks de versoepeling van de maatregelen, plaats voor maximaal 15 personen exclusief bruidspaar.

Samen beschermen we de mensen om ons heen!

Sluit venster

Openingstijden

Hier vindt u:

- Openingstijden gemeentehuis
- Openingstijden en telefonisch spreekuur samenwerkingsverband werk en inkomen
- Openingstijden en telefonisch spreekuur team Zorg (Wmo)
- Openingstijden Centrum voor Muziek en Dans (u gaat door naar Valkenswaard.nl/centrum-voor-muziek-en-dans)
- Openingstijden milieustraat (u gaat door naar Cure.nl)
- Openingstijden zwembad De Wedert (u gaat door naar Valkenswaard.nl/Sport)

Let wel: tijdens bijzondere evenementen, carnaval, kermis en feestdagen kunnen andere openingstijden gelden. Deze gewijzigde openingstijden worden in dat geval apart bekendgemaakt. Berichten hierover vindt u dan op de homepage.

Openingstijden gemeentehuis

Vanwege de Coronamaatregelen is het gemeentehuis alleen geopend op afspraak. Sinds dinsdag 2 juni zijn de openingstijden wel weer wat verruimd. Ze zijn nu als volgt:

  • maandag: 08.15-17.00 uur
  • dinsdag: 08.15-17.00 uur
  • woensdag: 08.15-17.00 uur
  • donderdag: 08.15-17.00 uur
  • vrijdag: 08.15-12.30 uur

U kunt telefonisch een afspraak maken via (040) 2083444. Regel alles zoveel mogelijk online.

Let op: voor het afhalen van uw reisdocument of rijbewijs kunt u dus alleen tijdens deze momenten terecht.

Telefonisch is de gemeente tijdens normale openingstijden bereikbaar.

Goed om te weten: in verband met het coronavirus vervalt tijdelijk de avondopenstelling op maandagavond!

De reguliere openingstijden van het gemeentehuis:

  • maandag 8.15-20.00 uur
  • dinsdag t/m donderdag 8.15-17.00 uur
  • vrijdag 8.15-12.30 uur

De gemeente Valkenswaard werkt alleen op afspraak. Zo weet u zeker dat u op tijd en kundig geholpen wordt. Maak online een afspraak en kies voor een van de mogelijke onderwerpen. Afhankelijk van de beschikbaarheid plant u een afspraak in op een dag en tijdstip dat u goed uitkomt.

Openingstijden en telefonisch spreekuur samenwerkingsverband werk en inkomen

Een deel van het samenwerkingsverband Werk en Inkomen kent een telefonisch spreekuur. Het doel is om beter in te kunnen gaan op uw vragen of verzoeken. Dat betekent dat uw contactpersoon bereikbaar is op werkdagen tussen 11.00 en 12.00 uur. U kunt dan ook een afspraak maken voor een persoonlijk gesprek op een ander tijdstip. Voor algemene informatie kunt u contact opnemen met de afdeling via het centrale nummer van de gemeente Valkenswaard (040) 208 34 44 of via het e-mailadres: werkeninkomen@a2samenwerking.nl.

Iedereen jonger dan 65 jaar, die een beroep wil doen op een uitkering voor levensonderhoud in het kader van de Participatiewet, kan een aanvraag indienen via internet op www.werk.nl. Hiervoor moet u in het bezit zijn van een DigiD-code. Als u geen DigiD-code heeft kunt u deze bij de Belastingdienst aanvragen.

Uitzonderingen zijn: een aanvraag voor bijzondere bijstand, inkomenstoeslag en/of kinderparticipatie. Voor het indienen van een aanvraag kunt u terecht bij uw contactpersoon of indien u geen contactpersoon heeft kunt u telefonisch contact opnemen via het centrale nummer van de gemeente Valkenswaard (040) 208 34 44 of via het e-mailadres: werkeninkomen@a2samenwerking.nl.

Informatieloket inburgering

Let op: het Informatieloket Inburgering is op dit moment gesloten in verband met het coronavirus.

Het Informatieloket Inburgering dat gevestigd is in het gemeentehuis is geopend op de maandagmiddag van 13.30 uur tot 16.00 uur.

Openingstijden en telefonisch spreekuur team Zorg (Wmo)

Het team Zorg, welzijn en onderwijs, belast met de uitvoering van de Wmo, is voortaan de hele dag bereikbaar op werkdagen volgens de openingstijden van het gemeentehuis via telefoonnummer (040) 208 34 44. Het Klantcontactcentrum beantwoordt zoveel mogelijk vragen of er wordt een terugbelnotitie gemaakt. Binnen twee werkdagen wordt u teruggebeld. U kunt ook uw vraag mailen naar het gemeente@valkenswaard.nl

Openingstijden Centrum voor Muziek en Dans

Coronavirus: de lessen zijn geannuleerd. Kijk voor meer info op de site van het Centrum voor Muziek en Dans.

Het Centrum voor Muziek en Dans (CMD) is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.30 tot 17.00 uur op telefoonnummer (040) 208 35 91. Op deze tijden is ook de balie geopend. U vindt het CMD op de tweede verdieping van cultuurcentrum De Hofnar aan de Hofnar 14.