HBO, MBO | VAST | 28 | SCHAAL 7 | MAX. € 3.784,00 | Reageren t/m 28 februari(externe link)

Het is buitengewoon leuk werken bij de gemeente Valkenswaard! Samen met onze inwoners kijken we of we ideeën en initiatieven mogelijk kunnen maken. Zorgen we ervoor dat ons beleid en onze diensten aansluiten bij de wensen van onze inwoners.

Ben jij onze nieuwe smaakmaker?

Gemeente Valkenswaard zoekt een Frontofficemedewerker Burgerzaken

Een dienstverlener in hart en nieren

Je bent een enthousiaste, zelfstandige medewerker die handelt vanuit het perspectief van de klant, deze centraal stelt en hierbij enthousiasme en betrokkenheid en verantwoordelijkheid neemt voor de kwaliteit van de organisatie, het werk en de (persoonlijke) ontwikkeling.

Het team

Het cluster Klantcontact burger (KCB) valt onder het team Dienstverlening.

Binnen het cluster KCB werken zelfstandige medewerkers met elk hun eigen takenpakket. Als zij ideeën hebben om de dienstverlening te verbeteren delen ze deze in de organisatie en/of in het team. Wanneer medewerkers afspraken maken komen ze die ook na. Onderling heerst een collegiale sfeer. Medewerkers werken samen, delen kennis en kunde, leren van elkaar, vragen en bieden elkaar hulp en gaan voor een gezamenlijk resultaat richting de klant.

Dit is jouw nieuwe baan

  • Als frontofficemedewerker burgerzaken verricht je balie werkzaamheden.
  • Je werkt op roosterbasis.
  • Je bent het representatieve aanspreekpunt van de gemeente en je terdege bewust van deze rol.
  • In verband met de reisdocumentenpiek ligt voorlopig je voornaamste taak bij het aanvragen van reisdocumenten, op den duur worden hier meer taken van burgerzaken aan toegevoegd zoals het aanvragen van rijbewijzen, het verwerken van verhuizingen en veel voorkomende werkzaamheden van de burgerlijke stand.

Dit ben jij

  • Je hebt kennis en ervaring op het gebied van dienstverlening.
  • Je bent communicatief vaardig, je beheerst de Nederlandse en Engelse taal perfect;
  • Je werkt nauwkeurig, je bent resultaatgericht en kwaliteitsbewust;
  • Je bent stressbestendig, proactief, werkt zelfstandig, durft vragen te stellen en kunt snel schakelen tussen de diverse thema’s die op een dag op jouw pad komen.
  • Je bent flexibel en collegiaal ingesteld in zowel uitvoering van werkzaamheden als in werktijden.
  • Je bent bereid om opleidingen te volgen binnen het vakgebied burgerzaken en hiervoor de noodzakelijke diploma’s te behalen.
  • De wereld om ons heen verandert razendsnel. We zijn gewend aan altijd aan, altijd open. En als gemeente bewegen wij mee. We kiezen daarbij bewust voor mensen die daarbij passen. Jij bent dus iemand die de vraag achter de vraag herkent en die op zoek gaat naar wat mogelijk is. Het glas is daarbij altijd halfvol. Je neemt het heft in handen binnen je functie als ook in je eigen ontwikkeling.

Dit bieden wij:

Afhankelijk van je opleiding, kennis en ervaring bieden we je een salaris in aanloopschaal 6 tot maximaal €3.784,- bruto per maand (peildatum , functieschaal 7) op basis van een 36-urige werkweek. Je wordt deel van een team dat de mouwen opstroopt, maar dat altijd oog voor de ander houdt. Binnen je functie vind je veel zelfstandigheid waarbij je oplossingsgericht werkt en waarbij je concreet en proactief met verbetervoorstellen komt. Gemeente Valkenswaard hecht aan een goede balans tussen werk en privé. Daarom kun je je individuele keuzebudget gebruiken voor extra verlof, voor een opleiding of sport abonnement of gewoon voor een nieuwe fiets.

Dit iets voor jou?

Solliciteer dan via www.werkeninzuidoostbrabant.nl. Dit kan nog tot 29 februari 2024. Als je ons benieuwd weet te maken naar jouw motivatie, dan nodigen we je uit voor een eerste gesprek. Dit hoor je op 05 maart 2024.

Wil je eerst meer informatie over de functie?

Neem dan contact op met Rianne van de Ven, coördinator Team KCB. zij kan je daar alles over vertellen. Rianne is bereikbaar via rianne.van.de.ven@valkenswaard.nl. Onze medewerkers van het HR-loket kun je bellen of mailen met vragen over de procedure: 040-2083737 of hrloket@a2samenwerking.nl.

Let op! Een reactie op jouw sollicitatie kan in de spamfolder terecht komen.
Wij doen onze werving graag zelf. Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie stellen we daarom niet op prijs.
Interne kandidaten genieten de voorkeur.