Melding maken

  • Wat is het?

    Als u buiten kantoortijden of in het weekend geluids-, geur- of andere milieuoverlast ondervindt, kunt u 24 uur per dag contact opnemen via telefoonnummer (040) 208 34 44. Luister het bandje helemaal af! U komt in een keuzemenu terecht waar u kunt aangeven of u hinder ondervindt van een evenement of van een bestaand bedrijf.

  • Hoe werkt het?

    Melding storing openbare verlichting

    Werkt de straatverlichting niet of heeft u een speciale wens of verzoek, meld het ons als volgt.

      

    Melding storing of defect openbare verlichting

    Gebruik het digitale meldingsformulier

    Als u uw e-mailadres opgeeft bij de melding, dan houden wij u op de hoogte van de voorgang.

    Storingsmeldingen worden dagelijks tussen 08.00 en 16.00 uur in het onderhoudsmanagement systeem verwerkt. De storingen worden in de (eerstvolgende reparatieronde) meegenomen en verholpen.

    LET OP: levensbedreigende storingsmeldingen en incidenten met aangereden lichtmasten MOETEN rechtstreeks gemeld worden bij de gemeente Valkenswaard via telefoonnummer (040) 2083444.

        

    Wens of verzoek openbare verlichting

    Een paar voorbeelden: u ziet donkere hoeken of signaleert onveilige situaties die met extra verlichting kunnen worden weggenomen.

    Stuur een mail naar gemeente@valkenswaard.nl.

  • Wat heb ik nodig?

    Melding storing gas water en elektriciteit

    • Bij storingen aan het gas- of elektriciteitsnet (en als u gaslucht ruikt) kunt u bellen met het nationaal storingsnummer gas en stroom, telefoonnummer 0800-9009 (dag en nacht).
    • Storingen aan de waterleiding kunt u melden bij Brabant Water, telefoonnummer 073-6838000 (dag en nacht).
    • Storingen van radio- en televisiesignalen kunt u doorgeven aan uw provider.
  • Wat moet ik doen?

    Melding afval en milieustraat

    Heb je een vraag over afval of de milieustraat? Cure is telefonisch bereikbaar via telefoonnummer (040) 2932377.

    Afval

    Cure afvalbeheer verzorgt de afvalinzameling in de gemeente Valkenswaard. Voor vragen over het ophaalschema, het vervangen van afvalcontainers en alle overige meldingen kunt u terecht op de website van Cure.

    Bezoek website Cure afvalbeheer

    Milieustraat

    Het meeste afval wordt bij u thuis opgehaald. De rest kunt u naar de milieustraat brengen. Meer informatie over de milieustraat vindt u op de website van Cure afvalbeheer.

    Bezoek website Cure milieustraat

    Afvalkalender

    Wanneer wordt de groene en de grijze bak, glas, oud papier en textiel opgehaald? Ga naar de digitale afvalkalender van Cure en vul daar uw postcode en huisnummer in.

    Digitale afvalkalender

  • Kosten

    Melding rioolverstopping

    Heeft u een rioolverstopping en twijfelt u of deze zich op uw eigen terrein of op gemeentelijk grondgebied bevindt? Bel dan de gemeente voor advies: (040) 208 34 44.

    Als u meteen een ontstoppingsbedrijf belt en vervolgens blijkt dat de verstopping zich op gemeentegrond bevindt, moet u de rekening toch zelf betalen.

    Een rioolverstopping op eigen terrein? Dan moet u dit zelf oplossen door bijvoorbeeld een bedrijf in te schakelen. Woont u in een huurhuis? Neem dan eerst contact opnemen met de verhuurder.

    Is er sprake van een verstopping op gemeentegrond? Dan kunt u dit melden:

    • via het telefoonnummer van de gemeente: (040) 208 34 44; de verstopping wordt dan snel en gratis verholpen (ook in het weekend en buiten kantooruren)
    • via het digitale meldingsformulier.
  • Veelgestelde vragen

    Overige meldingen

    Is er iets kapot in uw woonomgeving? Of heeft u ergens last van? Meld het ons meteen.
    Meldingen voor de gemeente Valkenswaard kunt u doorgeven via T (040) 208 34 44. Ook in het weekend en buiten kantooruren kunt u dit nummer bellen.

    Ook kunt u een melding doorgeven via de Mijn Gemeente App met uw mobiele telefoon. Download Mijn Gemeente App voor Android of Apple

    Gebruik het online formulier