Coronavirus en dienstverlening gemeente Valkenswaard

Door het coronavirus (COVID-19) werken medewerkers van de gemeente Valkenswaard, als dat kan, thuis. Dat kan gevolgen hebben voor onze dienstverlening. 

Openingstijden

De openingstijden van het Klantcontactcentrum zijn gewijzigd.

Afspraak

Op dit moment kunt u alleen telefonisch een afspraak maken via (040) 2083444. Maak een nieuwe afspraak als u verkouden bent, hoest of koorts heeft. Kom alleen, behalve als het noodzakelijk is om met meerdere personen tegelijk te komen.

Direct regelen

We beperken onze dienstverlening tot producten die niet kunnen worden uitgesteld en die niet digitaal kunnen worden verstrekt. Regel alles zo veel mogelijk online. Ga hiervoor naar de webpagina 'Direct regelen'.

Trouwlocatie Weerderhuys

Met inachtneming van 1.5 meter afstand is er, ondanks de versoepeling van de maatregelen, plaats voor maximaal 15 personen exclusief bruidspaar.

Samen beschermen we de mensen om ons heen!

Sluit venster

Cliëntondersteuning

  • Wat is het?

    Heeft u een gesprek voor zorg en/of ondersteuning bij de gemeente? Dan is het goed om samen met iemand naar het gesprek te komen om uw situatie uit te kunnen leggen. Bijvoorbeeld een familielid, vriend of mantelzorger. U kunt ook gebruik maken van een onafhankelijke cliëntondersteuner.

  • Hoe werkt het?

    Tijdens het keukentafelgesprek bestaat de mogelijkheid om u te laten bijstaan door een onafhankelijke cliëntondersteuner. Deze persoon behartigt uw belangen. U hoeft zelf niet te betalen voor de cliëntondersteuner, dat doet de gemeente. Maar deze ondersteuner is wel onafhankelijk van de gemeente.

    U kunt hiervoor contact opnemen met de cliëntondersteuners van Zorgbelang of SeniorenBelang Valkenswaard