Coronavirus en dienstverlening gemeente Valkenswaard

Door het coronavirus (COVID-19) werken medewerkers van de gemeente Valkenswaard, als dat kan, thuis. Dat kan gevolgen hebben voor onze dienstverlening. 

Openingstijden

De avondopenstelling vervalt bij het Klantcontactcentrum. De openingstijden zijn nu op maandag van 08.15 tot 17.00 uur.

Afspraak

Op dit moment kunt u alleen telefonisch een afspraak maken via (040) 2083444. Maak een nieuwe afspraak als u verkouden bent, hoest of koorts heeft. Kom alleen, behalve als het noodzakelijk is om met meerdere personen tegelijk te komen.

Direct regelen

We beperken onze dienstverlening tot producten die niet kunnen worden uitgesteld en die niet digitaal kunnen worden verstrekt. Regel alles zo veel mogelijk online. Ga hiervoor naar de webpagina 'Direct regelen'.

Samen beschermen we de mensen om ons heen!

Sluit venster

Bijzondere bijstand

  • Wat is het?

    Bijzondere bijstand is bedoeld voor mensen met een laag inkomen die bijzonder noodzakelijke kosten hebben. 

    U hoeft niet altijd een bijstandsuitkering te hebben om bijzondere bijstand aan te vragen. Bijzondere bijstand is een eenmalige of periodieke uitkering. U kunt deze ontvangen als u bijzondere noodzakelijke kosten heeft die voortkomen uit een bijzondere situatie en u deze niet van uw inkomen kunt betalen.

    Online bijzondere bijstand aanvragen

  • Hoe werkt het?

    • Bijzondere bijstand is alleen bedoeld voor noodzakelijke kosten, die voortkomen uit een bijzondere situatie.
    • Verwacht u bijzondere noodzakelijke kosten te gaan maken? Vraag dan eerst bijzondere bijstand aan, vóórdat u de kosten gaat betalen. Zo kunnen we vooraf bekijken of u recht heeft op bijstand en komt u niet voor verrassingen te staan.
    • De gemeente kan uw aanvraag voor bijzondere bijstand met terugwerkende kracht toch accepteren als u de aanvraag hebt ingediend uiterlijk 3 maanden nadat de kosten voor de eerste maal zijn opgekomen (dus niet na facturatiedatum) en als de noodzakelijkheid van de gemaakte kosten nog kan worden vastgesteld.
    • Elke situatie wordt individueel beoordeeld.
    • Uw inkomen en uw persoonlijke situatie nemen wij mee bij de beoordeling.
    • Kunt u ergens anders een vergoeding krijgen? Dan hebt u geen recht op bijzondere bijstand. We noemen dit een voorliggende voorziening.
    • Wij gaan altijd uit van de goedkoopst passende oplossing, dit kunnen eventueel tweedehands artikelen zijn.
    • Als uw aanvraag door de afdeling Werk en Inkomen is ontvangen, zal een beoordeling plaatsvinden of er nog aanvullende gegevens nodig zijn om een beslissing op uw aanvraag te nemen. U zult binnen 8 weken na ontvangst van alle benodigde gegevens een beslissing op uw aanvraag ontvangen.

    U kunt de gemeente Valkenswaard benaderen via telefoonnummer (040) 2083444 voor de specifieke voorwaarden en informatie over het aanvragen van bijzondere bijstand.

  • Wat moet ik doen?

    U vraagt bijzondere bijstand online aan via de button 'Online bijzondere bijstand aanvragen' hierboven. U gebruikt hiervoor uw DigiD-code.

    Kunt u de aanvraag niet online indienen? Neem dan op werkdagen contact op met een medewerker van de afdeling Werk en Inkomen. U krijgt dan de papieren versie toegestuurd. Het ingevulde en ondertekende formulier moet u dan naar ons toezenden of inleveren aan de balie van het gemeentehuis ter attentie van de afdeling Werk en Inkomen.

  • Kosten

    Hoe lang duurt het?

    U krijgt binnen 8 weken bericht van de gemeente.

    Bezwaar maken

    Als u het niet eens bent met de beslissing van de gemeente kunt u binnen 6 weken bezwaar maken.