Ambulancezorg is zorg die wordt verleend om een zieke of slachtoffer die zelf niet naar een (huis)arts of ziekenhuis kan, hulp te verlenen. Indien nodig wordt de zieke vervoerd naar een zorginstelling waar de vervolgbehandeling kan plaatsvinden, of naar een andere plaats.
Meldkamer
Ambulancezorg wordt uitgevoerd in opdracht van de Meldkamer Ambulance. De Meldkamer Ambulance beslist of een ambulance nodig is. Is dit het geval, dan roept de Meldkamer de dichtstbijzijnde ambulance(dienst) op en geeft opdracht voor het vervoer.
Spoedeisend of planbaar
Er is een verschil tussen spoedeisende en planbare ambulancezorg. Bij spoedeisende ambulancezorg is sprake van een levensbedreigende situatie. Een voorbeeld van planbare ambulancezorg is het vervoer van een patiënt vanuit het ziekenhuis naar huis.
