Wanneer u een klacht wilt indienen over een onvrijwillige opname, dan kunt u dat doen bij het bestuur van de instelling. Alle instellingen die onder de Bopz vallen beschikken over een klachtenprocedure, een klachtenreglement en een (Bopz-)klachtencommissie.
De klacht kan worden ingediend door de patiënt, een familielid, een wettelijke vertegenwoordiger of een medebewoner. Een patiënt die is opgenomen in een Bopz-instelling kan zich hierbij laten bijstaan door een patiëntenvertrouwenspersoon of vertrouwensman.
De Bopz-klachtencommissie behandelt klachten over:
- de wilsonbekwaamheid die een arts heeft uitgesproken
- de beperking van rechten, zoals het recht zich vrij te bewegen
- het toepassen van middelen en maatregelen in acute noodsituaties, zoals gedwongen medicijngebruik
- het gedwongen toedienen van voedsel of vocht, vrijheidsbeperking of afzondering
- dwangbehandeling
- het niet toepassen van het overeengekomen zorgplan/behandelplan
Beroep en bezwaar
Wanneer u het niet eens bent met het oordeel van de Bopz-klachtencommissie, dan kunt u met uw klacht naar de rechtbank. U kunt dit zelf doen, maar u kunt hiervoor ook de Inspectie voor de Gezondheidszorg inschakelen.
Verder hebt u de mogelijkheid zelf een advocaat in te schakelen, of om advies en bijstand te vragen van Zorgbelang Nederland.
