Waar kan ik terecht met mijn klacht over een bedrijf met het Thuiswinkel Waarborg?

Antwoord:

Geef uw klacht eerst door aan het bedrijf. Dat kunt u zelf doen via de klachtenprocedure van dat bedrijf. U kunt dit ook doen via het online klachtensysteem van Thuiswinkel Waarborg. De klacht wordt dan voorgelegd aan het bedrijf.

Bent u niet tevreden met het antwoord op uw klacht? Dan kunt u terecht bij de Geschillencommissie.

Bronnen
Eigenaar: kluwer

Laatst gewijzigd

27-02-2013

Stuur door aan een vriend