Ja, bij de meeste producten die u koopt via internet of telefoon hebt u minimaal 7 werkdagen bedenktijd om de koop ongedaan te maken. Dit kan zonder betaling van een boete of opgaaf van redenen.
De volgende aankopen kunt u niet ongedaan maken:
- een reis geboekt op internet
- muziek of software downloads van internet
- producten die u speciaal laat maken, bijvoorbeeld een maatpak, drukwerk of een fotoalbum
- eten, drinken, bloemen of andere bederflijke waren
- diensten die u direct in laat gaan, bijvoorbeeld een mobiel abonnement of een abonnement bij een relatiebemiddelingsbureau
Meer informatie
Bij ConsuWijzer vindt u meer informatie over het ongedaan maken van aankopen op afstand.
