Kan ik een koop via internet of telefoon ongedaan maken? 

Antwoord:

Ja, bij de meeste producten die u koopt via internet of telefoon hebt u minimaal 7 werkdagen bedenktijd om de koop ongedaan te maken. Dit kan zonder betaling van een boete of opgaaf van redenen.

De volgende aankopen kunt u niet ongedaan maken:

  • een reis geboekt op internet
  • muziek of software downloads van internet
  • producten die u speciaal laat maken, bijvoorbeeld een maatpak, drukwerk of een fotoalbum
  • eten, drinken, bloemen of andere bederflijke waren
  • diensten die u direct in laat gaan, bijvoorbeeld een mobiel abonnement of een abonnement bij een relatiebemiddelingsbureau

Meer informatie

Bij ConsuWijzer vindt u meer informatie over het ongedaan maken van aankopen op afstand.

Bronnen
Eigenaar: kluwer

Laatst gewijzigd

27-02-2013

Stuur door aan een vriend