Ik kan via mijn telefoonaanbieder niet bellen naar 088-nummers. Mag dat?

Antwoord:

Een telefoonaanbieder is verplicht om ervoor te zorgen dat u deze nummers kunt bellen. Kunt u deze nummers niet bellen? Vraag uw aanbieder dan wat de oorzaak is. Wordt het niet opgelost, dan kunt u een klacht indienen bij uw aanbieder. Als deze uw klacht niet naar tevredenheid afhandelt, kunt u de Geschillencommissie Telecommunicatie inschakelen.

Alleen aanbieders van Carrier Select zijn niet verplicht om 088-nummers beschikbaar te maken. Carrier Select is een telefoonsysteem waarmee u via een andere telefoonaanbieder kunt bellen. U hebt dan bijvoorbeeld een abonnement bij KPN, maar u belt via Tele2.

Bronnen
Eigenaar: kluwer

Laatst gewijzigd

13-08-2014

Stuur door aan een vriend