Ik kan de radio of televisie slecht ontvangen. Waar kan ik terecht met mijn klacht?  

Antwoord:

U kunt uw klacht het beste eerst melden bij uw kabelmaatschappij, internetprovider of beheerder van het antennesysteem. Gaat het om de ontvangst van de regionale (rampen)zender? Neem dan contact op met de gemeente.

Agentschap Telecom

Komt u er niet uit met uw provider, dan kunt u contact opnemen met het Agentschap Telecom. U vindt hier nuttige tips om de storing weg te nemen. Helpt dit niet, dan kunt u bij het agentschap uw klacht melden. Agentschap Telecom stelt na uw melding een onderzoek in naar de storingsoorzaak. Het onderzoek is gratis, tenzij de oorzaak van de storing aan uw eigen apparatuur ligt.

Bronnen
Eigenaar: kluwer

Laatst gewijzigd

01-07-2014

Stuur door aan een vriend