Ik heb een onverwacht hoge telefoonrekening voor het bellen naar een informatienummer. Wat kan ik doen?

Antwoord:

Bepaal eerst wat de reden van de hoge rekening is. Bijvoorbeeld: de tariefmelding op uw telefoonrekening is onjuist of ontbreekt. Of moet u meer betalen dan het maximumtarief dat is gemeld toen u naar het informatienummer belde. Neem contact op met uw telefoonaanbieder. Misschien kan hij het probleem met uw rekening eenvoudig oplossen.

Kan uw telefoonaanbieder de klacht niet oplossen? Kijk dan bij ConsuWijzer wat u kunt doen bij een hoge telefoonrekening door het bellen naar informatienummers.

Bronnen
Eigenaar: kluwer

Laatst gewijzigd

30-06-2014

Stuur door aan een vriend