Bespreek dit in eerste instantie met die hulpverlener. Helpt dit niet, dan kunt u een klacht indienen bij de instelling waar de hulpverlener werkt. U kunt dit doen bij de klachtencommissie van de instelling. Iedere jeugdzorginstelling moet een een klachtenregeling, klachtencommissie en vertrouwenspersoon hebben.
Het Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg (AKJ) kan u helpen bij het indienen van een klacht. U kunt er ook terecht met vragen over de jeugdzorg.
De Inspectie Jeugdzorg controleert de kwaliteit van de jeugdzorg. Bij de Inspectie kunt u uw klacht niet indienen. U kunt de Inspectie Jeugdzorg wel op de hoogte stellen van uw klacht. Uw melding kan voor de Inspectie wel reden zijn om een onderzoek in te stellen.
