U kunt uw klacht het beste per brief indienen bij het CAK. Maar u kunt ook bellen of mailen. Bij het CAK vind u de contactgegevens.
Inhoud klachtbrief
Geef duidelijk aan dat het om een klacht gaat. In uw klachtbrief moet in ieder geval staan:
- uw naam
- uw adres
- uw geboortedatum
- de datum van de dag dat u de klacht verstuurt
- een omschrijving van klacht en de aanleiding
- uw burgerservicenummer
- uw telefoonnummer (dit is belangrijk: zo kan het CAK u bellen voor een persoonlijk gesprek)
U kunt uw klacht zelf indienen, maar iemand kan dit ook namens u doen. Bijvoorbeeld uw kind, zaakwaarnemer of ouder. Het CAK heeft dan de gegevens zowel van u als van diegene die de klacht indient nodig.
